Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mm88pro

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mm88pro ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại tên miền mm88pro.bid ("Website") cùng các ứng dụng liên quan.

mm88pro cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà trực tiếp, trò chơi nổ hũ, số chín và các hình thức giải trí cá cược khác được liệt kê trên Website. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo các điều khoản nêu trong tài liệu này cùng với các chính sách bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của mm88pro cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa Chúng Tôi và người dùng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mm88pro, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Độ Tuổi

mm88pro có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay khi phát hiện, và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu theo quy định hiện hành.

2.2 Năng Lực Pháp Lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của mình. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ tư cách pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc pháp lý.

2.3 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép có một (01) tài khoản duy nhất tại mm88pro. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân — dù sử dụng thông tin khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

2.4 Cung Cấp Thông Tin Chính Xác

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. mm88pro có quyền từ chối xử lý rút tiền hoặc khóa tài khoản nếu thông tin được cung cấp không khớp với hồ sơ xác minh danh tính (KYC).

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản mm88pro, bạn cần cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ, tên đăng nhập và mật khẩu. Số điện thoại được dùng để xác minh danh tính qua OTP và là phương thức khôi phục tài khoản chính. Tài khoản chỉ được kích hoạt sau khi xác minh OTP thành công.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. mm88pro khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mm88pro.
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất sau mỗi phiên làm việc, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên trình duyệt thiết bị công cộng.

mm88pro không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

mm88pro có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại các thời điểm nhất định, đặc biệt khi người dùng thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng được quy định. Tài liệu KYC có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

4.1 Nạp Tiền

mm88pro chấp nhận nạp tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tất cả các giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại mm88pro. mm88pro không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

4.2 Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền tại bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5 đến 15 phút kể từ khi yêu cầu được chấp thuận. Trong một số trường hợp liên quan đến xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.3 Phí Giao Dịch

mm88pro hiện không thu phí đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn. Phí rút tiền, nếu có, sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — mm88pro không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

5.1 Đặt Cược

Tất cả lệnh cược được coi là cuối cùng khi người dùng xác nhận. Sau khi cược đã được chấp thuận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược đó. mm88pro có quyền từ chối hoặc hủy lệnh cược trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc vi phạm điều khoản cược.

5.2 Kết Quả Và Tranh Chấp

Kết quả của tất cả sự kiện thể thao và trò chơi sẽ được xác định dựa trên thông tin chính thức từ cơ quan tổ chức hoặc nguồn dữ liệu được mm88pro công nhận. Trong trường hợp có sự không nhất quán, mm88pro có quyền quyết định cuối cùng về kết quả.

Nếu người dùng không đồng ý với kết quả hoặc tính toán thanh toán, cần gửi yêu cầu tranh chấp trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Tranh chấp quá hạn sẽ không được xem xét.

5.3 Hạn Mức Cược

mm88pro áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược, từng sự kiện và từng bàn chơi. Các hạn mức này được hiển thị công khai trước khi người dùng đặt cược. mm88pro có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5.4 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (bao gồm nhưng không giới hạn: mất kết nối, lỗi phần mềm, dữ liệu không chính xác), mm88pro có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đã đặt cược về tài khoản người dùng.

mm88pro thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, cashback, free spin và các ưu đãi khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm ra mắt.

6.1 Điều Kiện Vòng Cược (Rollover)

Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng thường phải hoàn thành số vòng cược (rollover) quy định trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện này trước khi chọn nhận bất kỳ ưu đãi nào.

6.2 Ngăn Chặn Lạm Dụng Khuyến Mãi

mm88pro có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược, hoặc cấu kết với người dùng khác để trục lợi từ chương trình khuyến mãi.

6.3 Thời Hạn Khuyến Mãi

Tất cả khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hoặc free spin chưa được sử dụng sau thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và không thể khôi phục. mm88pro có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ mm88pro:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống mm88pro.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng mm88pro cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Phối hợp với người chơi khác để tác động có chủ ý đến kết quả cược (match-fixing).
• Xâm nhập, tấn công hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của mm88pro.
• Lăng mạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ mm88pro.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản mm88pro của mình.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, giao diện, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, nhãn hiệu và các tài sản trí tuệ khác thuộc về mm88pro hoặc đối tác cấp phép của mm88pro. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ mm88pro mà không có sự cho phép bằng văn bản của Chúng Tôi.

mm88pro cấp cho người dùng giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ mm88pro cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này sẽ bị thu hồi ngay khi người dùng vi phạm Điều Khoản.

Theo mức độ tối đa được pháp luật cho phép, mm88pro không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ mm88pro.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro người dùng tự chịu.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung hoặc thông tin không chính xác từ nguồn bên thứ ba được hiển thị trên mm88pro.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của mm88pro đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

mm88pro cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng Tôi nhận thức rõ rằng một số người dùng có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược của mình, và mm88pro có trách nhiệm cung cấp các công cụ và nguồn hỗ trợ cần thiết.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 180 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi bắt buộc: mm88pro có thể áp dụng biện pháp tạm dừng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề.

Nếu bạn cần hỗ trợ về vấn đề kiểm soát cá cược, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết và liên hệ đội ngũ hỗ trợ mm88pro qua email [email protected].

11.1 Người Dùng Chủ Động Đóng Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản mm88pro bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược). Các điều kiện vòng cược đang có hiệu lực sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 mm88pro Đình Chỉ Hoặc Chấm Dứt Tài Khoản

mm88pro có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng dưới 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

mm88pro có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên Website mm88pro trước khi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ mm88pro sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện của mm88pro, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết email)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email thường, 2 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian hoạt động: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm

Để biết thêm về các chính sách khác của mm88pro, vui lòng truy cập: Chính sách bảo mật | Chơi có trách nhiệm | Câu hỏi thường gặp